Bonjour Norbert

peux-tu préciser ta question car je ne vois pas ce que tu veux dire.

Cordialement

Michel

Bonjour Michel,

Je vais le réinstaller car j'ai mis à jour sur mon PC perso, et je n'ai pas de problémes, donc pour l'instant te tracasse pas, si cela persiste, je te redirais.

Merci encore.

Norbert 

Bonjour Jean-claude

es-tu certain d'avoir une version française de Windows? C'est la première fois qu'on signale une erreur correspondant à la vérification du certificat en Anglais.

As-tu essayé la solution faisant intervenir les téléchargements avec 2 navigateurs différents (voir en dessous).

Michel

Bonjour Michel,

a priori il s'agit bien d'une version française, je vais tenter le téléchargement des fichiers zip via chrome, car je les avais téléchargés via FF. 

Je vous tiens au courant pour la suite. 
merci. 

Bonjour

as-tu lu tous les messages de cette page, cela pourrait peut-être t'être utile.

Je ne peux pas te dire ce qu'il y a avec si peu de renseignements.

Cordialement

Michel

J'ai un problème similaire sur le pc d'un club, même en autorisant le logiciel dans le pare-feu Windows defender ça met ce message. J'ai demandé d'essayer avec un partage de connexion avec un téléphone portable, là c'était avec la connexion wifi de la salle c'est peut-être ça le problème :

Le logiciel n'arrive pas à télécharger le fichier d'initialisation des versions.

On ne sait rien de la façon dont le logiciel a été installé. Est-ce dans un répertoire C:\GIRPE, un répertoire faisant intervenir d'une dizaine de sous-dossiers ou 2 installations de GIRPE imbriquées l'une dans l'autre comme j'ai vu aujourd'hui? 

Le logiciel a-t-il été téléchargé avec 2 navigateurs différents, ce qui a été une solution de dépannage pour certains?

La source du problème peut être multiple, c'est pour cela que j'ai demandé à Patrick de lire tous les messages de cette page. Peut-être que cela lui donnera une idée et qu'il pourra nous fournir de plus amples explications.

Michel

Le logiciel a été téléchargé avec Edge, décompressé avec l'utilitaire de Windows (10) et placé dans un répertoire nommé GIRPE auparavant vide sur le bureau.

Bonjour

je ne pense pas que le nom du navigateur ait de l'importance, mais qu'il faut interpréter la solution trouvée par Dominique de la façon suivante :

si le téléchargement a été effectué avant le 29/09 avec le navigateur XXX alors faire le téléchargement après cette date avec un navigateur YYY.

mais cela ne prouve pas que le problème sera résolu, ce n'est qu'une tentative de résolution du problème.

Autre chose : j'éviterai de placer le dossier principal de GIRPE sur le bureau parce que l'on sait qu'il y a déjà eu des problèmes liés à cet emplacement. Il est d'ailleurs signalé dans la documentation fournie pour l'installation de placer le logiciel sur C:\GIRPE ou D:\GIRPE.

Michel

Bonjour,

Si cela peut être utile, j'ai également impossibilité d'ouvrir GIRPE lorsque je suis au bureau par le réseau interne de mon entreprise :

Et Girpe bloqué, seule issue possible par le gestionnaire des tâches.

Par contre, pas de souci depuis chez moi et ma Freebox, ou le Wifi "public" de mon entreprise.

J'ai essayé de télécharger la dernière version depuis le navigateur Edge que je n'utilise jamais (les versions précédentes j'utilise Chrome), même constat.

Ca semble donc plutôt dépendre du réseau et des sécurités liées à celui-ci.

Sur un réseau d'entreprise il y a certainement des protections et des ports interdits.

Pour la vérification des version c'est du FTPS.

Bonjour Michel,

Réponse très tardive je suis désolé.

Sur l'écran, outre le message déja signalé j'ai

En haut à gauche : GIRPE logiciel version 7.4.2.5

puis les 6 premières lignes d'inatallation  : Initialisation des variables juqu'à Recherche des versions.

Seule solution trouvée CTRL   ALT SUPPR

C'est tout

Merci d'avance.

Bien cordialement,

Patrick

Bonjour

à ce niveau le fichier contenant le paramétrage du logiciel ne peut pas être téléchargé, je suppose qu'il n'y a pas de communication entre GIRPE et le serveur.

La connexion se fait-elle directement par l'intermédiaie d'une box ou par un réseau Wifi protégé?

Michel

ok, je regarde ce soir.

C'est le club recevant qui a entré les résultats à partir de SPIDv2 (mon club).

Il est donc normal qu'il n'y ait pas de PDF puisque la remontée n'a pas été effectuée  à partir de GIRPE. Dans ce cas ils ont du vous donner une copie de la feuille (règlementairement), mais il y a bien le détail des parties.

il suffit de regarder le détail des manches pour voir que cela n'a pas été remonté par GIRPE (les scores sont sur 1 chiffre) et dans Mon Club tu verrais ceci (feuille de rencontre recto/verso)

Bonjour Bernard

on peut remonter plusieurs fois la même feuille, c'est prévu.

Effectivement tu peux demander au Président d'essayer de remonter une feuille pour voir si cela fonctionne. Si c'est le cas c'est qu'il y a un problème sur ton login / mot de passe, mais ça c'est un problème SPIDv2 et non GIRPE.

Si tu confirmes que ton Président arrive à remonter la feuille, on demandera à Patrick de regarder ce qu'il peut faire.

D'autre part les adresses mails n'entrent pas dans le processus de remontée vers SPID.

Bonjour

rien n'a été vérifié pour la remontée des résultats en parties seules et à partir des PAPMR.

Nous avons paré au plus pressé.

Je vais voir cela dès demain, aujourd'hui j'étais absent de la maison.

Patrick je te contacte par mail.

Après correction tout est OK

Bonjour

c'est une erreur  dans l'API qui permet d'afficher le résultat d'une rencontre. Dans GIRPE, quand vous demandez d'afficher les résultats dans la fenêtre de vérification il y a exactement le même problème.

Je vais faire suivre.

Bonjour

vous êtes plusieurs dans ce cas à ne pas pouvoir remonter une feuille

Exempt / équipe xxx

C'est un problème côté SPIDv2

Je vais faire suivre.

En attendant, allez sur "Espace Mon Club" pour saisir la compo de l'équipe.

Cordialement

Michel

Si vous n'arrivez pas à vous connecter à "Espace Mon Club", dans la boite à outils de GIRPE, vous pouvez convertir votre feuille GIRPE au format PDF. Envoyez alors cette feuille PDF au responsable de la compétition en lui expliquant le problème.

Toujours impossible de saisir dans l'Espace mon club une compo d'équipe exempt quand l'équipe est exempt à l'extérieur...

Je viens de vérifier avec une rencontre de la 3ème journée.

C'est quand même surprenant que ce cas ne soit toujours pas réglé côté SPIDV2...

la réponse est 2 ou 3 messages en dessous !

Bonsoir Daniel

oui il y a une solution, voir le module "mises à jour" de ce site.

Michel

Bonjour

Dans GIRPE, un message indique si le PDF est bien remonté ou non.

Si vous avez des doutes sur le message, vous pouvez aller sur Espace mon club pour le vérifier

Nous avons eu une réunion avec les concepteurs de SPIDv2, il ne sera plus possible de charger le PDF, depuis SPID, dans GIRPE pour vérification, cela pose beaucoup trop de problèmes des 2 côtés.

Bonjour Michel,

J'ai constaté que l'on pouvait désormais consulter dans SPID, détail des rencontres, les pdf remontés de GIRPE, sur plusieurs rencontres de la 2ème journée, avec la 7.4.2 mais aussi, pour certaines, avec la 7.4.0 ou 7.4.1 pour ceux qui l'avaient utilisé en reculant la date pour palier au pb de certificat.

Pas contre, aucun pdf n'est visible pour la 1ère journée du 26/09, alors que les remontées de GIRPE vers SPID nous avaient bien affiché que le pdf était correctement remonté. Sera-t-il possible de rétablir cette consultation dans SPIDV2 pour les feuilles remontées avec la 7.4.0 ou 7.4.1 avant fin septembre ? Les pdf sont-ils bien présents sur le serveur SPID pour cette 1ère journée ?

Bonjour Jean-Michel

Avec les versions antérieures à 7.4.2 les PDF étaient remontés dans un dossier "rencontres" du serveur. Maintenant les PDF sont dispatchés dans des dossiers protégés que nous ne connaissons pas, c'est d'ailleurs pour cela que dans la vérification il est maintenant impossible de télécharger le PDF.

La société qui gère SPIDv2 doit construire une moulinette pour replacer ces fichiers au bon endroit de façon à ce qu'ils soient rattachés à leur rencontre et visibles dans SPID.

Bonjour,

Ca ressemble a une erreur de droit sur le compte pour la remontée.

J'ai eu le cas en saisissant un mauvais pass équipe, je suis rentrant dans ce menu mais comme mon pass équipe ne correspondait à aucune des équipes je ne pouvais rien remonter.

Thomas

Bonjour

c'est effectivement une erreur d'identification

• login / mot de passe / droit « club admin – gestion administrative complète »
• pass'équipe

Bonjour Michel et Thomas,

Merci pour votre réponse, c'est effectivement un problème avec le mdp du pass equipe, ça fonctionne bien avec mon identifiant+MDP SPIDV2

Merci pour votre aide

Huan

attention avec les pass'équipes. Il est possible de confondre un i majuscule avec un L minuscule. Les deux lettres étant pratiquement identiques.  ( I l )

Dans GIRPE le caractère # est interdit, c'est un caractère réservé du langage utilisé pour programmer le logiciel.

Si vous voulez utiliser les pass'équipes, je vous conseille de lire le document les concernant dans les tutoriels.

Michel

Bonjour Michel

je ne sais pas d'où vient le problème mais il a été corrigé dans la dernière version.

voir le module "mises à jour"

Cordialement

Michel

En effet, j'étais resté sur la version du 13/10. En utilisant la version du 14/10, la remontée vers SPID a fonctionné et je peux retrouver sur le site de la FFTT dans la partie Compétitions le résultat de notre match d'hier. Par contre, il a fallu plusieurs minutes pour le voir sur l'appli FFTT mais tout est OK maintenant.

Bonjour,

Est-ce qu'il serait possible d'autoriser le copier coller dans le module qui permet de modifier le pass équipe par un mot de passe ?

Ca éviterait les erreurs de saisie / interprétations.

Merci

Thomas

Thomas, les raccourcis Windows CTRL + C et CTRL + V fonctionnent.

De même dans Espace Mon Club, tu double-cliques sur le pass'équipe pour le sélectionner, et tu cliques bouton droit pour choisir l'option "copier"

Dans le module de gestion des pass'équipes, tu te places sur l'emplacement du pass'équipe, tu cliques bouton droit et tu choisis l'option "coller".

Je viens de tester, cela fonctionne.

L'ordinateur n'arrive pas à communiquer avec les API.

Y aurait-il un problème identique à la question en dessous qui a été résolu en téléchargeant les fichiers à partir de Chrome et non Firefox?

Michel

J'ai envoyé la capture d'écran par mail car je ne sais pas comment l'inclure dans ces messages...

Bonjour

malgré tous mes efforts il y a encore quelques ordinateurs pour lesquels le problème du certificat persiste.

Une version avec une vérification du certificat spécifique à GIRPE est en cours de test.

Cordialement

une personne a eu ce problème après avoir téléchargé les fichiers à partir de Firefox.

Elle a téléchargé les fichiers avec Chrome et par miracle le problème a disparu !

Si quelqu'un a une explication, je suis preneur.

Michel

voici le courrier de Dominique Letendre du TT St James

Je pense avoir trouvé la solution du problème. Je suis donc allé chez un ami et après avoir téléchargé les programmes sur son ordi, tout fonctionnait très bien. Je mets sur une clé les programmes. Et chez moi même erreur. J'ai donc téléchargé chrome et ouvert les fichiers dans chrome au lieu de firefox. Et tout fonctionne très bien sur mes 2 ordinateurs. Donc il faut éviter de télécharger les fichiers avec firefox. Il faut les télécharger avec chrome. Voilà une bonne chose de faite. Si cela peut aider. Je vous remercie encore de votre aide

et celui d'Olivier Dromer (informaticien) du tt-echillais

• Téléchargement initial via Firefox sur ce PC : NOK
• Téléchargement via MS Edge : OK

Bonsoir,

Après téléchargement de la version 7.4.2.2 avec Firefox, AVAST bloque GIRPE7 en raison de la menace IDP.ARES.Generic

En cliquant dans cet antivirus sur PLUS D'OPTIONS puis sur Ajouter une exception, GIRPE se lance normalement.

Bonjour

"le logiciel de MAJ ne fonctionne pas" c'est bien pour cela qu'il n'est jamais indiqué de l'utiliser.

En me relisant, j'ai voulu dire 7.4.2.0 (et non pas 7.2.0)

Bonjour Jean-Michel

il y a 3 causes de dysfinctionnement

• le classeur construit
• la version du logiciel
• le traitement par SPID

Nous avons eu une réunion hier.

La version 7.4.2.2 corrige les 2 premiers points, le 3e ne dépend pas de GIRPE.

Pour le moment le 3e point n'est pas encore corrigé. Je viens de tester avec un de mes classeurs.

pour le moment rien ne fonctionne mais nous n'en sommes pas responsables, des milliers de sites sont atteints par la panne d'OVH.

Nous avions réunion à 9h, reportée à 14h et enconre reportée à 16h30 ...

15h30

il semblerait que tout fonctionne correctement.

Les derniers points concernant SPIDv2 / GIRPE ont été vus avec les concepteurs de SPIDv2. Des petites modifications restent à effectuer.

Quand tout sera au point nous sortirons une version 7.4.3, en attendant vous pouvez suivre l'évolution dans le module "mises à jour".

J'ai vu l'incident OVH ce matin, le site de la FFTT était injoignable, mon erreur vient sûrement de ça :

c'est même certain, l'accès aux API ne se fait pas.

Bonjour Gérard

il y a un bug dans les API fournies par la Fédération

Dans l'une le n° de tour est correct et dans l'autre construite spécialement pour GIRPE le n° de tour reste toujours à 1.

Une réunion a lieu ce matin, je vais faire remonter l'information.

Cordialement

Michel

PS : si tu veux mettre à jour avec une version où ce bug est corrigé tu charges la dernière version 7.4.2.1 dans le module "mises à jour"